GeoGibbon est un service de Gibbon Limited. Cette politique indique quelles données personnelles le service traite réellement quand vous utilisez geogibbon.com, pourquoi, qui les reçoit, combien de temps elles sont conservées, et quels droits vous donne la loi sur la protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

1. Qui est responsable

Gibbon Limited est le responsable du traitement des données personnelles collectées par GeoGibbon. Pour toute question sur vos données, écrivez à [email protected].

Artimon Digital SRL développe et exploite techniquement le service pour Gibbon Limited, et accède aux données pour ce travail. Artimon Digital SRL, Barberie(MB) 14 / A, 7911 Frasnes-lez-Anvaing, Belgique, TVA BE 0735.569.014, [email protected].

2. Les données que nous traitons

2.1 Ce que vous nous donnez

Quand vous demandez un audit :

Le nom de l'entreprise et l'adresse de son site
Ce que vous vendez ou faites, avec vos mots
Le type d'entreprise (local, B2B, e-commerce, autre) et sa zone d'activité
Le lieu principal, pour une zone d'activité locale ou nationale
La langue des questions
Adresse e-mail
La formule d'audit (Gratuit, Standard, Expert)

Sur un rapport, nous conservons aussi vos choix, par exemple la confirmation qu'un site est bien le vôtre. Si vous nous écrivez, nous conservons votre message.

Un audit gratuit ne crée aucun compte. Quand un audit payant est confirmé, un compte est créé avec votre adresse e-mail, et vous vous connectez grâce à un lien envoyé à cette adresse.

Pour les audits payants, c'est Stripe qui gère votre paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte. Nous gardons l'état du paiement et la référence de session de Stripe.

2.2 Ce que l'audit rassemble

Les pages et fichiers publics du site que vous indiquez, comme sa page d'accueil, son robots.txt et son sitemap.
Les réponses des plateformes d'IA à nos questions, telles qu'elles sont données. Une réponse peut nommer des personnes ou des entreprises que la plateforme a trouvées sur le web.
Pour les audits payants, les scores de vitesse attribués à votre site par Google PageSpeed Insights.
L'existence ou non d'un article Wikipédia sur votre entreprise.

2.3 Ce qui est collecté automatiquement

Quand vous visitez geogibbon.com, notre serveur web enregistre l'adresse IP, le navigateur, la page et l'heure de chaque requête. L'adresse d'une page peut contenir le lien d'un rapport. L'application enregistre aussi des événements techniques, repérés par numéro d'audit.

Pour limiter les audits gratuits, nous les comptons par site, par adresse e-mail et par adresse IP. L'adresse IP reste uniquement en mémoire, n'est jamais écrite dans la base de données, et disparaît au redémarrage du service.

Cloudflare se place devant le site et voit lui aussi ce trafic, selon sa propre politique de confidentialité.

2.4 Ce que nous ne collectons pas

Aucun outil de mesure qui vous suit de site en site (ni Google Analytics, ni Meta Pixel, ni rien de ce genre)
Aucun cookie publicitaire
Aucune donnée démographique
Rien de votre site au-delà de ce qui est publiquement accessible sur le web

3. Pourquoi nous utilisons vos données

Pour vous livrer ce que vous avez demandé (exécution du contrat) : réaliser votre audit et ses nouvelles analyses, vous envoyer les résultats et vos liens de connexion, encaisser le paiement, vous répondre.
Pour garder le service sûr et en état de marche (notre intérêt légitime) : journaux du serveur, protection contre le spam, limites sur les audits gratuits, alertes à notre équipe en cas de panne.
Pour respecter nos obligations légales : la comptabilité des paiements.

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les partageons pas à des fins de marketing. Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d'IA.

Votre rapport s'ouvre avec son seul lien : toute personne qui a ce lien peut le lire, alors partagez-le avec soin. Ce lien ne peut pas être deviné, et nous tenons les rapports à l'écart des moteurs de recherche et de notre sitemap.

4. Qui reçoit vos données

Chacun de ces prestataires ne reçoit que ce dont il a besoin pour sa part du service :

DigitalOcean : héberge notre serveur et notre base de données, à Singapour. Il détient donc tout ce qui est décrit ici.
Cloudflare : DNS et protection du site. Il voit votre adresse IP et les pages que vous demandez. Sur le formulaire d'audit, son contrôle Turnstile reçoit aussi votre adresse IP et des signaux de votre navigateur, pour distinguer les personnes des robots.
Resend : envoie nos e-mails. Il reçoit votre adresse e-mail et ce que dit chaque message : le nom de votre entreprise, le lien vers votre rapport, votre page de suivi ou votre espace client, l'adresse de votre site quand nous n'avons pas pu l'atteindre et, dans le message qui annonce que votre audit est prêt, un résumé de vos résultats (votre présence dans les IA, votre score de préparation du site et les premières actions recommandées).
Stripe : encaisse les paiements, pour les audits payants uniquement. Il reçoit votre adresse e-mail et la référence de l'audit, et traite vos données de paiement.
Les plateformes d'IA : Claude (Anthropic) et Perplexity sur chaque audit, ChatGPT (OpenAI) à partir de l'audit Standard, Google Gemini sur l'audit Expert. Elles reçoivent nos questions, qui contiennent le nom de votre entreprise, ce que vous vendez ou faites, et votre lieu. Elles ne reçoivent pas votre adresse e-mail.
Google PageSpeed Insights : reçoit l'adresse de votre site, pour les audits payants.
Wikipédia (Wikimedia Foundation) : reçoit le nom de votre entreprise, pour chercher un article.
Proton (Proton Calendar) : l'entretien de restitution de la formule Expert se réserve sur sa page, que vous ouvrez depuis votre espace client. Ce que vous y saisissez va chez Proton, selon sa propre politique.

Votre propre site reçoit aussi nos visites : notre robot se présente sous le nom GeoGibbonAudit.

5. Où vont vos données

Vos données sont stockées à Singapour (DigitalOcean, région SGP1), hors de l'Union européenne. Plusieurs des prestataires ci-dessus traitent aussi des données hors de l'UE, notamment aux États-Unis. Artimon Digital travaille depuis la Belgique. Pour connaître les garanties applicables à ces transferts, écrivez à [email protected].

6. Combien de temps nous les gardons

Audits (ce que vous avez saisi, les réponses des IA, le rapport) : il n'y a pour l'instant aucune suppression automatique. Ils restent disponibles, pour que les nouvelles analyses et votre historique continuent de fonctionner, jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Un audit resté impayé est conservé de la même façon.
Compte : votre adresse e-mail est conservée jusqu'à ce que vous nous demandiez de la supprimer. Un lien de connexion cesse de fonctionner après 15 minutes, et le cookie de session dure 30 jours.
Journaux du serveur web : notre objectif est de 30 jours, mais leur rotation se fait pour l'instant selon leur taille, et au 4 novembre 2026 ils remontaient à 99 jours.
Journaux de l'application : jusqu'à 37 jours.
Paiements : l'état et la référence Stripe restent liés à l'audit. Stripe conserve ses transactions selon ses propres obligations, et nous conservons ce qu'exige le droit comptable.

7. Vos droits

Si vous êtes dans l'UE ou l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous disposez des droits suivants :

Accès : demander une copie des données que nous détenons sur vous
Rectification : faire corriger des données inexactes
Effacement : faire supprimer vos données
Limitation : limiter l'usage que nous en faisons
Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par une machine
Opposition : vous opposer à certains traitements
Réclamation : auprès de votre autorité de protection des données (en Belgique, l'Autorité de protection des données)

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours.

8. Cookies

GeoGibbon pose un seul cookie, et uniquement quand vous vous connectez : un cookie de session qui vous garde connecté pendant 30 jours. Il est strictement nécessaire et ne demande pas de consentement. Nous n'avons aucun cookie de suivi ni de publicité. Votre choix de langue se trouve dans l'adresse de la page, pas dans un cookie. Cloudflare peut poser ses propres cookies de sécurité, nécessaires au fonctionnement du site.

9. Enfants

GeoGibbon ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer. La date en haut de page indique la dernière version. Si un changement important touche à vos droits, nous vous préviendrons par e-mail si nous avons votre adresse.

11. Contact

Questions sur vos données et demandes RGPD : [email protected]

Contact général : [email protected]